
Assistant(e) administratif(ve) d'assurances
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance, recherche un Assistant administratif H/F Rattaché au Manager de la plateforme, l'Assistant administratif H/F jouera un rôle clé dans la coordination des échanges entre les différents interlocuteurs internes et externes, en assurant un lien efficace entre les parties prenantes des dossiers. Après une formation, vos missions seront les suivantes : - Gérer les appels entrants et les demandes courantes. - Traiter les réclamations clients : enregistrement, transmission aux équipes concernées, suivi et relances. - Mettre à jour les informations administratives et assurer le traitement de diverses demandes internes. - Produire et transmettre des reportings réguliers (notamment hebdomadaires), en garantissant la fiabilité des données. - Analyser les indicateurs pour identifier les axes d'amélioration. - Participer à l'optimisation des outils de suivi et des processus internes. Profil : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac, vous disposez d'une première expérience concluante dans la relation client ou la gestion administrative. Idéalement, vous avez déjà été confronté(e) à la gestion de plusieurs lignes téléphoniques[...]